最新更新日期：2025 年 12 月 1 日

隱私政策

QCG 致力於保護所有用戶及網站訪問者的隱私。本隱私政策概述了當您與我們的平台互動、訪問網站或使用我們的服務時，我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資訊。使用 QCG 即代表您同意本政策中所述之規範。我們的目標是確保您始終了解您的數據如何被處理，以及我們如何為所有客戶維持一個安全、合規且值得信賴的環境。

1. 我們收集的資訊

1.1 您提供的個人資訊

視您與 QCG 的互動性質，我們可能收集：

  • 身份詳情：全名、政府核發的身分證件、出生日期。

  • 聯絡資訊：電子郵件地址、電話號碼。

  • 帳戶詳情：用戶名、交易帳戶資訊。

  • 加密貨幣錢包地址：您新增至個人設定中的地址。

  • 支援訊息：透過聯絡管道提交的查詢訊息。

1.2 自動收集的資訊

當您訪問QCG網站或使用QCG平台時，我們可能收集：

  • 設備資訊

  • 瀏覽器類型與版本

  • IP地址及區域

  • Cookies 與追蹤數據

  • 使用記錄（包括訪問頁面與互動行為）

1.3 驗證與合規數據

為符合監管要求，我們亦可能收集：

  • KYC 驗證文件

  • 風險評估資訊

  • 與反洗錢（AML）監控相關的交易歷史

2. 我們如何使用您的資訊

2.1 提供與優化服務

  • 創建與管理您的交易帳戶

  • 提供平台功能與支援

  • 處理出入金

  • 提升平台效能與用戶體驗

2.2 安全與合規

  • 驗證身份 (KYC)

  • 防範詐欺、洗錢及未經授權的訪問

  • 滿足監管報告要求

2.3 溝通交流

  • 通知更新或更動

  • 發布服務公告

  • 回覆您的支援請求

3. Cookies 與追蹤技術

我們使用 Cookies 以優化加載效能、提供個人化內容、分析網站流量及提升平台整體功能。您可以透過瀏覽器設定禁用 Cookie，但部分功能可能會受限。

4. 我們如何儲存與保護您的資訊

QCG 採取嚴格的安全措施，包括：

  • 加密數據儲存

  • 受限訪問的受保護伺服器

  • 定期安全審計

  • 異常活動監控

我們僅在滿足法律、監管及營運要求的必要期限內保留您的資訊。

5. 分享您的資訊

我們不會出售您的資訊。僅在以下情況分享數據：

  • 協助驗證、安全或平台營運的受監管第三方服務商

  • 法律要求的合規權責機關

  • 基於業務需要的內部團隊

所有第三方均受保密與數據保護協議之約束。

6. 您的權利

根據您所在地區，您可能擁有以下權利：

  • 訪問您的個人數據

  • 請求更正或更新您的個人數據

  • 請求刪除數據（在法律允許範圍內）

  • 撤回數據處理同意書

  • 請求索取數據副本

欲行使權利，請聯繫我們的支援團隊。

7. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方資源或平台的連結。我們不對其隱私規範負責，建議用戶在互動前閱讀其政策。

8. 政策更新

QCG 可能不時更新本隱私政策。重大變更將通知用戶，最新版本始終可在網站上查閱。

9. 聯繫我們

若對本政策有任何疑問或請求，請透過支援電子郵件或後台支援中心提交工單與我們聯繫。

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